Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen den Kunden sowie M World.
Lieferkonditionen:
– Die von Ihnen angegebene Adresse ist unsere Lieferadresse.
– Unkosten durch nicht entgegengenommene Pakete gehen zu Lasten des Käufers.
– Postgebühren werden nicht zurückbezahlt.
– Ein Produkt wird im Grossbrief und ohne Gewähr versendet.
– Versand nur innerhalb Österreich
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt anzugeben. Falls die Angaben unvollständig oder fehlerhaft sind (z. B. falsche Hausnummer oder fehlende Informationen zu einem Hinterhaus), und dies zu Rücksendungen führt, trägt der Kunde die entstehenden Kosten für den Schaden.
Rückgabe:
– Bei uns gekaufte Waren werden nicht zurückgekauft.
– Waren mit Schaden, die innerhalb zwei Tagen nach Erhalt gemeldet werden, werden umgetauscht.
– Rückgabe in Originalverpackung und ungebraucht, nach Absprache mit uns.
– Postgebühr wird nicht zurückerstattet, rein der Warenpreis kann zurück bezahlt werden.
Garantie:
– Die Garantie gilt 48 Stunden ab Erhalt der Ware (Poststempel).
– Bei folgenden Ereignissen keine Garantie auch innerhalb 48 Stunden:
– durch mut- oder böswillige Handlungen
– bei Schaden, der nicht innert 48 Stunden gemeldet wurde
– die Hinweise in der Anwendung nicht beachtet worden sind
Allgemeines:
– Unsere Waren sind an verschiedenen Sozial-Medien erhältlich.
– Die Preise können unterschiedlich sein, da wir Angebote machen.
– Alle Rechte und Preisänderungen vorbehalten.
– Mit Ihrem Kauf sind Sie mit unseren AGB und Garantiebedingungen einverstanden.
Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung gilt für M World.
Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen der M World irgendwelche Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Privatsphäre. Ebenso möchten wir den Schutz und die gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer Personendaten sicherstellen.
Es ist uns ein Anliegen, dass Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten zustimmen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über unsere Datenbearbeitungsmethoden. Und Sie entscheiden, ob Sie die Bearbeitung Ihrer Personendaten wünschen.
Diese Datenschutzerklärung erfasst sowohl historische als auch zukünftige Personendaten. Stimmen Sie der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu, werden wir nicht nur die in Zukunft von Ihnen erhobenen Personendaten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung bearbeiten, sondern auch Ihre bei uns bereits gespeicherten Personendaten
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von der Bearbeitung Ihrer Personendaten sprechen, so meinen wir damit jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören zum Beispiel Verwaltung, Nutzung, Speicherung und Bekanntgabe der Personendaten.
1. Wie schützen wir Ihre Personendaten?
Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und Ihre Sitzungsdaten und Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.
2. Wie lange bewahren wir Daten auf?
Wir behalten Ihre Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.
3. Welche Rechte haben Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten?
Sie haben das Recht jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie in Ziffer 4 unten. Wir behalten uns vor, in diesem Zusammenhang elektronisch (insbesondere per E-Mail) mit Ihnen zu korrespondieren.
4. Wie können Sie uns kontaktieren?
Falls Sie Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten geltend machen möchten oder Fragen bzw. Bedenken haben hinsichtlich der Bearbeitung unserer Personendaten, können Sie uns wie folgt kontaktieren: info@mworld.at
Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Bedenken nach Erhalt umgehend zu beantworten.
5. Wer ist Inhaber der Datensammlung?
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen den Inhaber der Datensammlung mit Ihren Personendaten mitzuteilen. Der Inhaber der Datensammlung ist Verica Djordjevic.
6. Wann sammeln wir Personendaten?
Wir sammeln Ihre Personendaten wann immer wir Kontakt zu Ihnen haben. Die Situationen, in denen wir Kontakt zu Ihnen haben, sind vielfältig. Beispielsweise sammeln wir Ihre Personendaten unter folgenden Umständen:
– Sie besuchen unsere Geschäfte oder sonstigen Räumlichkeiten;
– Sie erwerben unsere Waren oder Dienstleistungen in unseren Geschäften;
– Sie erwerben unsere Waren oder Dienstleistungen über unsere Internet-Seiten;
– Sie nehmen eine Leistung unseres Kundendienstes in Anspruch;
– Sie registrieren eine bei uns erworbene Ware oder Dienstleistung;
– Sie bestellen und nutzen eine unserer Kundenkarten oder Treuekarten;
– Sie nehmen an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teil;
– Sie werden Mitglied bei einem unserer Kundenbindungsprogramme;
– Sie nutzen oder kommunizieren mit uns oder Dritten über unsere Internet-Seiten;
– Sie kommunizieren mit uns über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, SMS, Bildnachrichten (MMS), Video oder Instant Messaging.
7. Welche Personendaten sammeln wir?
Die gesammelten Personendaten sind ebenso vielfältig. Zum einen sammeln wir Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum andern sammeln wir Personendaten, die bei Ihrem Kontakt mit uns automatisch oder manuell erfasst werden, wie zum Beispiel:
Daten zur Person:
– Name und Vorname;
– Geschlecht;
– Wohnadresse;
– Informationen zur Kaufkraft;
– Kunden- und Einkaufspräferenzen;
– Lieferadresse;
– Rechnungsadresse;
– Kreditkarten- und Kontoinformationen;
– Sprachpräferenzen;
– Telefonnummer(n);
– E-Mail-Adresse(n);
– Zustimmung für Empfang von Werbung;
– Online-Kundenkonto-Informationen (einschliesslich Eröffnungsdatum, Benutzernamen, Profilbilder);
– Mitgliedschaften innerhalb unseres Geschäftsbereichs;
Daten zur Kundenaktivität:
– Vertragsdaten (einschliesslich Vertragsdatum, Vertragsart, Vertragsinhalt; Vertragspartner; Vertragslaufzeit; Vertragswert;
geltend gemachte Ansprüche aus Vertrag);
– Einkaufsinformationen (einschliesslich Einkaufsdatum; Einkaufsort; Einkaufszeit; Art, Menge und Wert der eingekauften Waren und Dienstleistungen; Warenkorb; abgebrochener Warenkorb; verwendete Zahlungsmittel; Zahlstelle; Einkaufshistorie);
– Kundendienstinformationen (einschliesslich Retouren von Waren, Reklamationen, Garantiefälle, Lieferungsinformationen);
– Standortbezogene Daten bei Nutzung von mobilen Geräten;
8. Warum bearbeiten wir Personendaten?
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu unterschiedlichen Zwecken. Diese Zwecke lassen sich in verschiedene Gruppen zusammenfassen. Namentlich können wir Ihre Personendaten ganz oder teilweise für einzelne oder mehrere der folgenden Zwecke bearbeiten: Angebote, Anlässe, Kommunikation, Kundenverhalten, Direktmarketing.
9. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?
Die Personendaten werden von uns nicht weitergegeben.
10. Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?
Auf unseren Internet-Seiten verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien wie z.B. Pixel Tags (zusammen “Cookies”). Das sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine unseren Internet-Seiten nutzen.